用户隐私协议
author:. 2023-04-18   click:1166

重庆楚捷科技有限公司隐私政策

 

前言

重庆楚捷科技有限公司平台提供者(即重庆楚捷科技有限公司网络科技有限公司)非常重视保护使用重庆楚捷科技有限公司的产品和/或服务(以下统称“重庆楚捷科技有限公司服务”)之用户(以下统称“用户”或“您”)的个人信息,我们会按照法律法规的要求,采取相应的安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,我们制定本《重庆楚捷科技有限公司隐私政策》。

本《重庆楚捷科技有限公司隐私政策》适用于我们提供的一切服务。当您选择使用我们任何单项服务时,视为您同意接受本《重庆楚捷科技有限公司隐私政策》以及我们在该单项服务中发出的特定隐私信息类政策条款(以下简称“特定条款”)的保护,在此情况下特定条款与本政策条款同时适用您使用的服务。如特定条款与本《重庆楚捷科技有限公司隐私政策》条款存在冲突的,则以特定条款为准。本《重庆楚捷科技有限公司隐私政策》不适用其他第三方向您提供的服务,第三方向您提供的服务适用其向您另行说明的隐私政策。

在使用重庆楚捷科技有限公司服务前,请您务必认真阅读和充分理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如您对本《重庆楚捷科技有限公司隐私政策》有任何疑问、意见或建议,请停止使用重庆楚捷科技有限公司服务,并可通过重庆楚捷科技有限公司提供的各种联系方式与我们联系。如您继续使用重庆楚捷科技有限公司服务的,视为您同意遵守《重庆楚捷科技有限公司隐私政策》。

目录

一、我们如何收集和使用您的信息

二、我们可能分享、转让和披露的信息

 

 

一、 我们如何收集和使用您的信息

在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;

2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

您理解并同意:

1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

2、为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过重庆楚捷科技有限公司提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。

(一)我们将通过以下途径收集和获得您的信息:

1、会员服务

我们通过重庆楚捷科技有限公司平台账户为您提供会员服务。为注册成为会员并使用我们的会员服务,您需要提供手机号码用于创建重庆楚捷科技有限公司平台账户。如果您仅需使用浏览、搜索服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。

对于需要通过重庆楚捷科技有限公司平台账户才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份,确保我们是在为您本人提供服务。

我们会根据您的会员账户使用情况获得的积分确定您当前的会员等级,并为您提供相应会员等级所对应的基本权益。

2、为您提供商品或服务信息展示

在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:

设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点)。

服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

3、为您提供收藏、加购、关注与分享功能

在您浏览我们网站或客户端的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

4、帮助您完成下单及订单管理

当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。

您可以通过重庆楚捷科技有限公司为其他人订购商品及/或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息,若其中涉及儿童个人信息的,您需在提供前征得对应儿童监护人的同意。

为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。

您可额外填写包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。

5、帮助您完成支付

在您下单后,您可以选择重庆楚捷科技有限公司合作的第三方支付机构(包括支付宝、微信等支付通道)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的重庆楚捷科技有限公司平台订单号及交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后及争议解决服务,您同意我们可自您所选择的第三方支付机构收集与支付进度相关的信息。

6、帮助向您完成商品或服务的交付

为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达,我们会向第三方物流公司披露订单相关配送信息,并由其同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。

为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,向您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。

7、客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。

   8、为您提供评论等信息公开发布功能

您可通过我们为您提供的评论、晒单分享公开发布信息。

请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的,您需在发布前征得对应儿童监护人的同意。

9、为您提供安全保障

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或商家或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或重庆楚捷科技有限公司平台相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息(设备型号、设备mac地址、应用进程列表、设备识别码(IMEI、IMSI等)、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况)、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

    10、为您提供其他附加服务

为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用重庆楚捷科技有限公司的浏览、搜索、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

10.1基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后拍摄照片或视频用于评价。

10.2基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表评论、与客服沟通提供证明等功能。

10.3基于通讯录信息的附加服务:我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息使您在购物时可以更便利地取用您通讯录内的联系人信息,无需再手动输入,包括您可以直接为通讯录中的联系人手机号进行充值;

您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 (地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)、通讯录的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

11、其他

11.1若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向重庆楚捷科技有限公司提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的,您需在发布前取得对应儿童监护人的同意,前述情形下监护人有权通过本政策第九条的途径联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。

11.2若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们会对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

11.3征得授权同意的例外

您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

1)与国家安全、国防安全有关的;

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5)您自行向社会公众公开的个人信息;

6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;

9)为合法的新闻报道所必需的;

10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11)法律法规规定的其他情形。

11.4如我们停止运营重庆楚捷科技有限公司,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以站内信或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知在平台合法登记联系方式的儿童监护人。

(二)  COOKIES、日志档案和WEB BEACON

我们或我们的合作伙伴可能通过COOKIES和WEB BEACON获取和使用您的信息,并将该等信息储存为日志信息。

通过使用COOKIES,我们向您提供简单易行并富有个性化的网络体验。一个COOKIES是少量的数据,它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用COOKIES是为了让您可以受益。比如,为使得重庆楚捷科技有限公司虚拟社区的登录过程更快捷,您可以选择把用户名存在一个COOKIES中。这样下次当您要登录PREV: 发货如闪电