2月27日，西旅集團廣瑞物業(yè)公司收到來自國家審計署駐西安特派員辦事處印有“情系業(yè)主辦實事 熱情服務暖人心”以及“熱心服務 盡職盡責”的錦旗兩面，對審計署物業(yè)部的優(yōu)質(zhì)服務表示了贊揚與肯定。
秉承五度服務體系 以優(yōu)質(zhì)服務贏得贊譽
速度：以客戶角度為起點，將投訴、報修、應急處理等工作放在首位。
尺度：視服務為事業(yè)，質(zhì)量為生命，樹立精品意識，服務規(guī)范、精益求精。
溫度：以家人溫暖體貼關懷，發(fā)自內(nèi)心的服務于每一位客戶。
深度：用心極致地對待和完成每項工作和服務，高于客戶期望，追求完美。
廣度：適應性滿足客戶需求，增強多元化發(fā)展能力，延伸服務內(nèi)涵。
簡單的事情重復做 重復的事情用心做
自接管國家審計署駐西安特派員辦事處以來，廣瑞物業(yè)審計署物業(yè)部全體工作人員用實際行動踐行著“ 做政府辦公物業(yè)服務領航者、物業(yè)服務集成商”的企業(yè)愿景，始終把服務品質(zhì)擺在首位，用“真心、細心、熱心、愛心”做好每個細節(jié)，為客戶提供更加專業(yè)、高效的物業(yè)管理服務。
春夏秋冬，四季流轉(zhuǎn)。不變的是一份責任與初心，我們始終相信，真心的服務都能被感知，盡責的行動都能被看見，努力的付出都能有收獲，初心不改，再接再厲。
